开课伊始,老白就推荐了迈克·费廖克的《极简思考》。老白说,“想要把广告做好,就得往前思考,如果只局限于战术层面的思考,我们将无法解开很多问题。”
读完这本书后,老白以“过来人”的身份将主题内容进行提炼融合,并总结出以下几个观点,借以启发大家的思维模式。
传统的方法是通过数据分析得出结论,现在则是以论点为核心,建构整体方案。在我们接触到一个新项目的时候,回来之后做的第一件事就是“定义问题”,但是在传播的过程中,信息容易失真,以至于我们无法发现真正的问题。
对此,老白认为,“正确的方式应该是去问问题。很多信息和资料是基于个人视角所看到的问题,这不一定是上面关注的,也不一定是老板关注的。关注面太小,也不是真正的问题。那么首先就需要把一系列问题问清楚。”
其次是排序。老白说,“所有的问题之间都有千丝万缕的关系,通过排序导入最重要的问题,最重要的解决了,那么剩下的问题也就迎刃而解。”
(图为白话讲堂现场)
老白认为,核心建议不需要经过很多分析才能反馈出来,可以挖掘出来。挖掘核心建议需要把握两点:第一,从假设出发。也许会有20种解决方案,我们并不知道哪个建议最优,但可以根据经验、直觉迅速做出判断,从中选出最靠谱的几个方案。而感觉靠谱的检验标准又是什么呢?这就是我们要说的第二点:触动点。
(图为白话讲堂现场)
如何找到触动点?即要换位思考。面对同一件事,每个人思考的层面会不一样,所以我们要换位到消费者及利益相关人这个视角,因为这决定了方案要打动谁的问题。
在沟通方面,针对不同的人表达也会不一样。当背景条件发生变化,那么趋势也会随之发生改变,从而解决问题的方向也会发生变化,所以老白给出一个应对这种趋势的建议:层状结构,即从背景条件出发,到趋势变化,再到核心建议。也就是说,趋势发生变化后,最初的那套方法不管用了,导致我们要提出新的概念和解决方案来。
(图为白话讲堂现场)
列状结构,就是核心建议论据123。譬如,我们有一个假设性的想法,无法确定它能否站住脚,这时我们就得去论证它。一个完整的方案,是层状结构和列状结构兼具的。也就是说,不是内容决定结构,而是结构决定内容。
一个大创意或者大方案,最牛的地方就是用几十秒钟就把它给说清楚了,所以有效的沟通一定是简单直接的。
方案只是沟通的一种,还可以通过聊天,以日常聊天和对话的方式把答案先亮出来。然后去证明它,证明成立的话,它就成立了。如果说没完全成立,有可能说是你没想到的东西要他人反馈,这需要找到其中的盲点。
(图为白话讲堂现场)
“当你的结构有了,就去论证它,把内容填好。此外,还要创建故事,这也是一个表达方式的问题,或者说贩卖方式技巧的问题。”老白说。
当你跟大家说一个想法的时候,你会因为准备或者见识问题,很难将一个效果生动的东西很生动地介绍给他人,这就涉及到表达方式的问题。有些人可以把提案录成一首歌,或者写成一本小说,只要你能控制得当,这些都是方式之一,没有什么好坏之分,这就是艺术性的表达。
这也是一个比较关键的技巧性问题。当你在为甲方提供一个建议或者做一个方案的时候,不要忘记对方对手也在思考。这就会产生两个问题:
一是路径选择的问题。面对问题,每个公司可能选择的路径是截然不同的,也会有接近一致的,这时候你应该主动地做点什么呢?简单地说,你要给甲方提供一个最合理的选项。
第二,得有个开放性的结尾。为了让一个方案站住脚,讲的时候可以提出前提条件。原因很简单,我们都处在一个信息极不对称的情况下,知道的事情不一样,你又问不到怎么办?所以需要一个开放性的结尾。自己没做好、又不能做到的地方,我们必须得正视它。